Частые вопросы
Вы можете воспользоваться бесплатной сетью Wi-Fi tochkazapataya, авторизация происходит по вашему номеру телефона. Необходимо ввести номер и произвести бесплатный звонок на технический номер, при подключении также указана подробная инструкция. При подключении ноутбука, звонок нужно производить с указанного вами в форме мобильного телефона.
В отопительный сезон в апартаментах батареи регулируются самостоятельно с помощью кранов сбоку от батареи. Регулируйте так, как вам комфортно. Также, если есть пульт, вы можете настроить кондиционер на теплый/холодный режим (нажав mode на пульте и выбрав «солнышко»/»снежинка»). Если это не поможет или Вы в коливинге, обратитесь к администратору.
1. Откройте пластиковую крышку внутри сейфа (где находятся батарейки)
2. Найдите маленькую красную кнопку сверху и нажмите на нее, тем самым, предыдущий код от сейфа будет сброшен.
3. Установите свой код от сейфа и нажмите B
Для разблокировки плиты нужно нажать на знак замка, пока не исчезнет надпись «Lo» — после чего плита будет разблокирована.
При выезде из апартаментов достаточно закрыть дверь и написать нам в этот чат о том, что Вы выехали. Если вы проживали в коливинге – принесите ключ на ресепшн и оставьте его на столе администратора
Прачечная находится на 5-ом этаже в конце коридора, доступна 24/7. В ней находятся бытовые стиральные машинки, напольные сушилки для одежды, утюг и гладильная доска. Капсулы для стирки можно приобрести у администратора или использовать свои средства. прачечная работает круглосуточно.
У нас предусмотрен самостоятельный выброс мусора. Баки расположены в арке, слева от главного выхода. Дополнительно пакеты можно получить бесплатно, просто обратитесь к нам.
Убедитесь, что кабель вставлен в розетку и режим в нижней части панели стоит на режиме «-«.
Услуги и удобства отеля
— микроволновка
— питьевая вода в кулере
— чай/масло/сахар-соль
На каждом этаже расположение отличается. Уточните у администратора, если не сможете найти
— тапочки
— косметический набор
— зубной/бритвенный набор
— сладости
— кофе
*подробнее об актуальном ассортименте мини-магазина можно уточнить у администратора
Вы можете выбрать меню одного из наших партнёров на выбор (будет предложено при заселении).
Время подачи: с 7:00 утра в будние дни — Пирогомания и с 9:00 Smart_Cafe в соседнем здании креативного пространства «Басманный двор» (1 мин. от нас).
Есть как сытный, так и легкий завтрак в зависимости от ваших предпочтений + напитки, включенные в комплекс.
Возможен иной, более ранний завтрак в виде ланч-бокса по запросу.
Есть также большой выбор точек питания рядом с нами, в том числе и продуктовые магазины. Подробнее можно узнать в разделе «рядом с нами».
Вы всегда можете заказать доставку прямо в номер, просто указав код от двери 1-го этажа и ваш номер.
Так как у нас реализован формат апарт&коливинга, бесплатная уборка проводится 1 раз в 7 дней проживания.
При необходимости, можем предложить замену полотенец + влажная уборка. Точную стоимость каждой услуги можно уточнить на ресепшн.
Наш апарт-отель работает по системе самообслуживания с возможностью заказа дополнительных услуг за небольшую плату. Мы можем бесплатно пополнить основные средства при уборке или один раз за время проживания по запросу.
В стандартную комплектацию апартаментов входит комплект полотенец, гель для душа, мыло для рук и шампунь. За отдельную плату можно приобрести «гостиничный набор» в него входит зубной и бритвенный набор, пара тапочек, либо каждое из них по отдельности.
Проживание с питомцами возможно при внесении возвратного залога и доплаты. Вес питомца не должен превышать 5 кг. Грызуны и птицы должны находится в клетке во время всего пребывания. Гость, проживающий с животным, должен обеспечить сохранность имущества от порчи, а также не допускать шумного поведения питомца.
Бесплатное сканирование, распечатка и ксерокопирование до 15 листов в черно-белом формате.
Вы можете оставить вещи в багажной комнате в общей кухне на 3 и 4 этажах, слева от холодильника. Если вам необходимо оставить вещи более, чем на один день – сообщите нам.
Рядом с нами
Рядом с нами можно посетить множество интересных музеев и театральных представлений.
Театр «Модерн»
Музей советских игровых автоматов
Музей-Усадьба Муравьевых
Театр «Современник»
Также рядом с нами есть множество интересных мест для прогулок!
— Парк «Сокольники»
— Парк «Лефортово»
— Сад им. Баумана
— Чистые пруды
— Богоявленский собор
— Artplay (Винзавод)
Рекомендуем прогуляться вдоль Чистых прудов, посмотреть на красивую архитектуру ближайших домов и зданий
Культурное пространство «Басманный Двор» прямо на территории вокруг отеля, может предложить большой выбор ресторанов и кафе различных народностей со всего мира!
— Smart_Cafe — наши друзья с вкуснейшими завтраками
— Stim Cofee — 10 видов сырников и чудесный кофе
— Грузинский акцент — ресторан с особым грузинским колоритом
— Слезы Березы — аутентичный бар-ресторан с преимущественно русской кухней
— Сансар — ресторан бурято-монгольской кухни
— Tsingtao — кафе с тайской кухней и напитаками
— Гастроферма — фудкорт с национальными блюдами со всего света
Все заведения находятся в шаговой доступности от нашего отеля! Побалуйте себя вкусной едой, Вы этого заслуживаете.
Информация перед бронированием
Время заезда с 15:00 до 20:30, время выезда до 12:00. Заселение позже 20:30 возможно только бесконтактно, обратитесь заранее на ресепшн по тел. +79660207521. Ранний заезд и поздний выезд возможен при наличии свободных номеров*.
При заселении необходимо предоставить паспорт РФ, свидетельство о рождении детям до 14 лет. В случае, если ребенка сопровождают не родители, необходима доверенность в свободной форме от законного представителя, а также фотография первой страницы паспорта одного из родителей (законного представителя). Для иностранных граждан – действующий паспорт, миграционная карта, виза, либо иной документ, подтверждающий право пребывания в РФ.
Для оформления бесконтактного заселения в необходимо направить фотографии первой страницы паспорта и прописки, а также оплатить стоимость проживания по специальной ссылке на платежную платформу, после чего мы направим подробную информацию по заселению, номер комнаты и код от него.
Нет, вы можете свободно перемещаться в любое удобное для вас время, ключ сдавать не нужно.
Мы следим за вашей безопасностью через камеры и дополнительные электронные замки при входе на 3й и 4й этаж.
Вы можете выбрать тариф с завтраком, либо приобрести его дополнительно.
Подача производится в Smart-cafe в соседнем здании креативного пространства “Басманный двор”.
Время подачи: с 9:00 до 19:00
Состав завтрака: кофе (американо/капучино) или чай (черный/зеленый/фруктовый), блюдо из яиц (скрэмбл/пашот/глазунья/омлет с миксом салата, апельсином, креметтой и 2 кусочками поджаренной чиабатты), либо каша (каша овсяная с бананом и карамелью/каша рисовая с клубничным конфитюром).
Возможен иной, более ранний завтрак в виде ланч-бокса по запросу.
К сожалению, в отеле не предусмотрены условия для проживания маломобильных групп граждан
Мы рады маленьким гостям! И всегда готовы оказать им лучший сервис и приятное времяпровождение.
Проживание детей до 5 лет без предоставления дополнительного места вместе с родителями. Проживание детей старше 5 лет на дополнительном месте (либо без него). Наличие дополнительного места не гарантировано, необходимо заранее связаться с администрацией.
Для маленьких детей мы предоставим имеющиеся детские удобства.
Что у нас есть:
— Детская коляска
— Раскраски и карандаши
— Сказки, книжки
— Игры
Проживание с питомцами возможно в апартаментах при внесении возвратного залога и доплаты. Вес питомца не должен превышать 5 кг. Грызуны и птицы должны находится в клетке во время всего пребывания. Гость, проживающий с животным, должен обеспечить сохранность имущества от порчи, а также не допускать шумного поведения питомца
Возможно бронирование машино-места на охраняемой парковке рядом с отелем (https://clck.ru/3BScUn — метка на Я.Картах).
Предупреждаем, что парковка не принадлежит отелю и необходимо заранее связаться с администратором для уточнения возможности предоставить место.
Для бронирования необходимо указать марку, модель, цвет и гос. номер авто администратору, оплата производится заранее на необходимое количество дней.
Так как у нас реализован формат апарт&коливинга, гигиенические принадлежности предоставляются за дополнительную плату (шампуни+гели включены).
Дополнительно можно приобрести:
— тапочки
— косметический набор
— зубной/бритвенный набор
*подробнее об актуальном ассортименте мини-магазина можно уточнить у администратора
